求人〜山手線
英語を使えればいつでも仕事があった時代もありますが、山手線の求人から見ていくと、現代は日本人の10人に1人がバイリンガルの時代です。
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時間に追われますし、責任もさらに重いです。コールセンターには、アウトバウンドとインバウンドというのがあって、アウトバウンドというのが発信の仕事、インバウンドというのが着信の仕事です。
達筆すぎて何て書いてあるのか、もう読めない状態のものもあれば、自己流と言わざるをえないような省略しすぎている漢字だったりと、難解な字は続々と出てきます。
そして、その作業の中で一番大変なのは申し込みの人が書くクセ字です。